中国橡胶机械网 价格便宜的汽修店,却可能存在诚信度低、配件质量没保障等问题。而交通运输部等十部委联合印发的《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(以下简称《指导意见》)出台两个月来,这一现象已经出现改观。
“前段时间汽车出现怠速高、噪音大的问题,去4S店看了一下,说全套修下来大概要一千多元,而好几家小维修店的报价都只要两三百元。”车主刘先生昨天对记者说,“但是我又担心小店的配件质量不行,所以一直拖着没修。”据了解,像刘先生这种担心,在有车一族中比较普遍。不过记者在采访中了解到,随着国家交通运输部、发改委、保监会等十部委联合印发的《指导意见》的出台,第三方汽车维修的质量和诚信水平,都将得到保障。
本市一家颇具规模的汽修店有关人士接受采访时说:“今后在相关政策的监管下,第三方维修将在服务规范、配件质量等方面全面提升。”这位人士还着重提出,特别是规范化的非原厂‘同质配件’,将在汽车维修市场发挥更重要的作用。据了解,以前被统称为“副厂件”的非原厂汽车配件,价格便宜,但质量是否过硬一直是消费者担心的焦点问题,在这次出台的《指导意见》中,明确要求建立可追溯配件质量的保证保险制度,使得规范化的非原厂配件有了“正规军”身份,让消费者可以放心选择。
记者在采访中了解到,《指导意见》出台两个月来,本市的部分汽修店就已经开始提升。在一家主营知名品牌轮胎的汽修店,商家承诺除轮胎外,所有修车使用的零配件、油液等,都采用正规品牌,多数配件都可以上网查询验证。另一家汽修店,引进的都是经原厂认证的品牌维修保养配件,每个配件的编号都为车主记录在册。还有的汽修店采用国际通用的技术标准,确保维修水平符合原厂规范。价格方面,多数汽修店还在确保配件质量的前提下保持着减免工时费的传统,在与4S店的竞争中不断提升性价比。
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