
“要知道,现在的消费者都很“敏感”,在意自己的意见是否能够被商家进行持续的聆听、互动和对话,也更在意自身的参与体验,太过刻意灌输给用户的活动信息往往不会激起用户的兴趣,相反会降低用户的参与热情。”詹辉霞说到。
同时,詹辉霞指出,如何通过发现市场的需求并满足这种需求,从而实现产品销售,使企业获得经营利润,并将传统的营销与网络结合起来才是现阶段全网营销发展亟需突破的地方。
真正的“赢销”不仅赢在现在,更要赢的未来。张启明表示,企业要借力互联网做好营销,既要明晰互联网发展趋势,又要对全网营销有一定的战略性布局,同时还需要不断完善自己对各种媒体特征的理解和应用。
最后,詹辉霞还提醒电商企业:网络用户结构极其复杂,而且有着比较强的不确定性,因此企业很难清晰的划分出目标市场的群体情况,企业从一开始就要知道,在网络上并不是任何人都可能成为你的客户,如果太过于拘泥细节,往往会因小失大,陷入被动的局面。