5月轮胎投诉达300多宗
核心提示:5月,车质网接到车主针对SUV的有效投诉1285宗,环比4月增长17%,同比去年5月大幅增长65.8%,高于同期...
5月,车质网接到车主针对SUV的有效投诉1285宗,环比4月增长17%,同比去年5月大幅增长65.8%,高于同期销量增速。其中,轮胎开裂问题有300余宗投诉,位居故障榜首,约占总投诉量的1/4,大幅拉高了SUV整体投诉量。之前的4月份,有10款国产SUV投诉最多,其中有3款车遭投诉的主要原因是轮胎问题。
据悉,由于“三包”政策和召回制度不完善,汽车和轮胎厂家在遇到消费者投诉时,常常以“使用不当”或者“需要进行鉴定”等为由,把“皮球”踢回给消费者。据了解,当出现轮胎质量问题时,由于专业的鉴定机构很少,而且费用非常高,导致责任认定十分困难。
2016年5月国产SUV前30名销量投诉量对比
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