2016中国新车轮胎满意度报告出炉

8月15日，J.D. Power发布2016年中国新车轮胎满意度研究报告。

据悉，固特异连续第三年在豪华轿车和SUV细分市场中名列第一位；耐克森连续第二年在主流轿车细分市场中名列第一位。

此外，玛吉斯连续第三年在MPV/微客细分市场中名列第一位。

这个研究报告基于16010位车主的反馈做出，他们在2012年10月至2015年5月期间购买新车。此次调研共涵盖37个轮胎品牌。报告称，很大比例的车主对其新车原装轮胎知之甚少，这极大地影响了车主对轮胎品牌的满意度和忠诚度。
数据显示，超过半数的新车车主不知道其原装轮胎的品牌。对于更加专业的轮胎规格信息，仅有1%的车主表示“非常了解”，9%的车主表示“比较了解”。
J.D. Power汽车产品和质量事业部总经理蔡明表示，轮胎是最频繁更换的车辆部件，厂商应该制定更加有效和积极的品牌策略，在车主中增加品牌认知度和提高品牌形象地位。
这样，当车主想更换轮胎时，这个品牌才能成为车主的首选。轮胎企业建立起品牌的忠诚度，可以有效地与低价产品竞争。