如何正确的跟顾客讲道理？

顾客来换胎是生意，更像是考试，主考官当然就是伟大的顾客老爷，成绩结果：买单或者不买单，二选一，简单直接又残酷，考试内容五花八门：有逻辑思维考题，有数学计算考题，还有人生哲学类考题……等等，不禁高呼：我卖个轮胎容易吗我！要玩死我啊！碰到这样的顾客（考官），轮胎人最多的办法是和他们讲道理，这个过程就是对轮胎人生意素质的一个最高检验，那么如何正确的跟顾客讲道理呢。

讲道理的第一原则：

谈价值，少谈价格。这是一个老生常谈的技巧，但很少有轮胎人在实际生意买卖中用到，究其原因所致，在于无法引起顾客的共鸣，让顾客直觉你口中的“价值”可信度非常低，让人怀疑造假，所以，在这一环节，我们需要做到的是“有理有据”，卖胎不能只是卖胎，要注意留下点东西，做一份自己店卖出去轮胎的售后记录，或者自己和车主、轮胎的合影，讲道理的同时摆上这些“事实”，可信度就会直线提升，比干巴巴的说我这轮胎好啊，没问题的，之类的毫无营养的话是不是就会强很多？

讲道理的基础原则：

价格谈不拢，说明我们需要做的更多。有时候，在轮胎生意买卖中，深感感觉顾客还没睡醒，是在胡说八道，根本啥都不懂，在浪费自己的时间，这价格根本谈不妥，根本不可能有这样的价格，我不会卖给他的，走人吧……

不可否认，中国地大物博，啥人都有，这样的顾客让人火大，但也说明一点，他需要正规的轮胎教育，这个时候，不需要反驳，不需要恼怒，像对待自己的孩子一样，无私的浇灌给他正经的轮胎价格意识，轮胎价值观，冲击一下他心中的轮胎老旧思想或者桎梏，就算做不成这个单子，这个世界也会少一个轮胎价格愤青吧。

“讲道理”是一个顾客与卖家互相摸底的过程，也是交心的过程，将心比心，卖轮胎不易，起早贪黑，当然买轮胎的也有自己的担忧，一分钱一分货，要的太多谁也满足不了，卖轮胎也不是赔本赚吆喝的生意，谁家里都有一堆张着的嘴，将心比心，实在买卖。