近日,有多名网友反映,摩拜单车轮胎设计存严重安全缺陷,导致雨天骑行事故频发。
张女士说:“因这次事故所耗的治疗费已达到3万元,但摩拜并未表示会对我进行理赔,也没有对车辆侧滑进行解释。”
另有一名网友爆料,自己在骑行摩拜单车路过湿水地面时打滑摔倒后,第一时间致电摩拜客服,客服却只关心车辆是否损伤,对用户是否受伤则不闻不问。
据了解到,最新一代摩拜单车的配套轮胎,是镂空加强筋免充气轮胎。
这种轮胎曾凭借缓冲好,不怕扎、免充气及可回收再利用等特点,在广州创新创业大赛上摘得成长组冠军。
对此,有相关人士称,摩拜车胎虽然环保耐用,但花纹设计简单,轮胎侧面过于光滑,其特点与山地胎相似,并不适合在城市道路上行驶。
他表示,转弯时车体稍稍倾斜、或者经过人行道等路面标志时,摩拜单车轮胎极易出现打滑的情况。
此外,摩拜单车车身重达25公斤,雨天骑行紧急刹车时,很容易因惯性过大导致用户摔倒。
一部分摩拜用户称,对于投诉,摩拜不闻不问的态度令人心寒。由于缴纳了高昂押金,却得不到应有的安全保障,他们表示将退回押金,转而使用其他品牌的共享单车。