4月8日，"2015青岛年度经济成就奖"颁奖典礼在青岛举行，双星集团旗下青岛星猴轮胎有限公司荣获"2015青岛年度最具影响力企业"荣誉称号。近年来，双星在全国推广“星猴战略”，建立汽车后市场"服务4.0"生态圈，像星星一样无处不在，像猴王一样快速敏捷，为用户提供满意的服务！
活动主办方的评价是："青岛星猴轮胎有限公司，承载双星集团转型梦想，服务引领，速变制胜，颠覆传统轮胎销售服务体系，以服务直面用户，实现线上线下无缝对接、路上路下无处不在，创造独特的‘服务4.0’生态圈。"
"青岛年度经济成就奖"已连续举办7届，是观察青岛经济发展趋势的风向标。"2015青岛年度经济成就奖"评选活动由青岛市企业联合会、青岛市企业家协会、青岛出版集团主办。活动自今年1月启动以来，经过媒体推荐、社会组织推荐、企业自荐、专家委员会和指导委员会的投票等多个环节评选，青岛星猴轮胎有限公司在近百家参选企业中脱颖而出，获得"2015青岛年度最具影响力企业"称号。
近年来，双星通过服务引领、速变制胜，以双星轮胎为切入，建立汽车后市场"服务4.0"生态圈，实现线上线下无缝对接，路上路下无处不在。从用户交互到用户体验、交易、选择服务方式、实际上门服务和服务评测，实现全流程闭环。为此，在全国推广"星猴战略"，从双星轮胎的安装、修补、救援服务到打破行规承接第三方轮胎的各项服务，再到汽车后市场增值服务的拓展以及社会化的道路救援等业务，做到了"用户只要一个信息，其余由星猴来做"的服务承诺。
从2014年被中国质量万里行授予"杰出贡献奖"，到2015年牵头起草轮胎服务领域首个国家标准《轮胎类产品售后服务标准》，再到行业唯一连续两年荣获"服务质量创新奖"，双星一次又一次得到权威机构和用户的认可，铸就了品牌美誉度。
在行业内首家建立星猴快服体验店和移动星猴服务车，双星创造了服务新常态。双星轮胎的用户无论白天黑夜、城市乡村，都能充分享受到快捷、热情、完善的服务。"移动星猴服务车"也在2015年获得国家知识产权局颁发的"实用新型专利"证书，这在我国轮胎行业服务领域尚属首次，标志着双星开创行业服务新举措、率先实践"服务4.0"得到社会各界高度认可。
（来源中国轮胎商务网）
